Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – BIKE LEGEND
1. Zones de livraison
BIKE LEGEND livre en France métropolitaine et dans certains pays européens.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de :
👉 7 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine
👉 10 à 20 jours ouvrés pour l’Europe
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.
4. Frais de livraison
- Livraison standard : gratuite ou affichée lors de la commande
- Des frais peuvent s’appliquer pour certaines zones ou produits volumineux
5. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par email afin de suivre votre colis en temps réel.
6. Retards de livraison
BIKE LEGEND ne peut être tenu responsable des retards liés :
- aux transporteurs
- aux douanes
- ou à des événements exceptionnels
Nous faisons toutefois le maximum pour assurer une livraison rapide.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé :
👉 contactez-nous à contact@bike-legend.fr
👉 avec votre numéro de commande et des photos si nécessaire
Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.
8. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte.
BIKE LEGEND ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse.